Саженец розы Эшли (Ashley)

Мы организуем доставку саженцев по Тюмени и Подмосковью с максимальной заботой о каждом заказе. Все растения упаковываются с учётом сезона и вида: корни защищены, стебли зафиксированы, упаковка дышащая. Это помогает сохранить свежесть и здоровье саженца на всём пути следования. Вы получите саженец, полностью готовый к посадке — без пересушивания и повреждений.

Сроки отправки

Каждый заказ отправляется по мере готовности, строго в порядке очереди. После оформления менеджер свяжется с вами — уточнит все детали и согласует удобное время получения. Мы стараемся подобрать дату, когда вы точно будете дома, чтобы вручить саженцы лично.

Отгрузка осуществляется через надёжные службы доставки — СДЭК и Почта России. Мы следим, чтобы посылки отправлялись вовремя и приходили в срок.

Стоимость доставки

Мы предлагаем понятную и гибкую систему тарифов — вы заранее знаете, сколько стоит доставка:

• Заказ до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказ от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказ от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказ от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для объёмных или нестандартных заказов доставка рассчитывается индивидуально. Мы предложим вариант, который будет выгодным.

Отслеживание заказа

Как только заказ передан в службу доставки, вы получите SMS и письмо на e-mail с трек-номером. Отследить движение посылки можно в любое время — через сайты СДЭК и Почты России. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp — так вы точно не пропустите статус заказа.

Наши менеджеры всегда на связи: готовы проконсультировать, подсказать, уточнить или перенести дату, если нужно. Мы сопровождаем ваш заказ от подтверждения до вручения.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы сделали всё, чтобы оплата вашего заказа была быстрой, понятной и максимально комфортной. Вы можете выбрать любой из надёжных и проверенных способов — каждый из них обеспечивает безопасность перевода и моментальное подтверждение. Как только платёж поступает, вы получаете ссылку на заказ по e-mail или SMS, а мы сразу приступаем к сборке.

Выбирайте удобный способ оплаты:

• Банковские карты — мгновенное списание через Visa, Mastercard, Maestro или карту системы Мир. Популярный вариант: быстро, удобно и без ожидания.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж без ввода реквизитов, буквально за одно касание. Подходит тем, кто ценит скорость и простоту.
• Сбербанк — можно оплатить через онлайн-кабинет, мобильное приложение или в ближайшем отделении. Универсальный способ для всех пользователей Сбербанка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический и надёжный метод через отделения Почты России. Отличный выбор, если привычнее пользоваться офлайн-решениями.
• Qiwi‑кошелёк — идеален для тех, кто в дороге. Оплата в пару шагов через терминал или мобильное приложение.
• Банковская квитанция — надёжный и официальный способ с фиксацией платежа. Отлично подходит для частных лиц и тех, кому важно документальное подтверждение.
• Прямой расчёт для юридических лиц — безналичный перевод по реквизитам ООО с возможностью получения полного пакета бухгалтерских документов. Практичное решение для организаций.

Система фиксирует платёж моментально и сразу же отправляет ссылку на заказ. Всё автоматически, без ожидания. Если в процессе оплаты возникнут вопросы, наши менеджеры всегда на связи — 24/7. Мы поможем вам выбрать самый удобный способ и оперативно решим любую задачу.

Мы отправляем только те саженцы, в которых уверены сами. Каждый из них проходит комплексную подготовку: корневая система тщательно осматривается, неживые и ослабленные отростки удаляются, а корни помещаются в увлажнённый торф — он бережно сохраняет влагу и питает растение на протяжении всего пути. Чтобы надёжно зафиксировать корневую часть и защитить её от пересыхания, каждый саженец оборачивается эластичной стретч-плёнкой. Далее саженцы аккуратно упаковываются в прочный гофрокартон, маркируются и передаются в отдел контроля качества. Только после финальной проверки заказ направляется к покупателю.

Мы используем проверенный временем способ упаковки — с прикрытой корневой системой. Это оптимальный формат: он сохраняет здоровье растения, позволяет саженцу легче пережить транспортировку и быстро прижиться после посадки. В отличие от открытой корневой системы, такой способ даёт реальное преимущество по приживаемости. При этом доставка обходится дешевле, чем у вариантов с закрытой корневой системой — вы экономите, не теряя в качестве.

Более 10 лет мы собираем обратную связь от клиентов по всей стране. Сотни повторных заказов и отзывы о прижившихся растениях подтверждают: прикрытая корневая система — надёжное, выгодное и практичное решение. Именно поэтому мы продолжаем использовать эту технологию, чтобы каждый саженец, который вы получаете, был крепким, живым и готовым к росту. Вы открываете коробку — и сажаете без лишних хлопот. Всё уже продумано до мелочей.

Мы тщательно подбираем, проверяем и упаковываем каждое растение, чтобы оно радовало вас с первого дня после посадки. И подтверждаем это официальной гарантией.

В каждую покупку включена:

• Гарантия приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу наши саженцы приживаются без проблем. Если возникнут сложности — мы решим их в рамках гарантийных условий.
• Гарантия соответствия описанию. Мы не допускаем пересорта. Вы получаете именно тот сорт, который указан на сайте. Весь посадочный материал проходит проверку на сортность и здоровье.

Что делать, если возникла проблема

Мы предусмотрели прозрачные правила возврата и замены, чтобы вы чувствовали себя спокойно на каждом этапе заказа. Просто действуйте по инструкции — и мы быстро решим ситуацию.

Ваши действия:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена, откажитесь от получения и оформите акт отказа в отделении почты или СДЭК.
• Если брак или несоответствие обнаружилось позже — свяжитесь с нами. Приложите фото или видео. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение.
• Обратиться за компенсацией или возвратом можно в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврату и обмену подлежат только товары с признаками брака. Саженцы надлежащего качества не возвращаются.
• Срок рассмотрения обращений по некачественным саженцам — 30 календарных дней с момента подачи запроса.
• Для подтверждения личности потребуется паспорт.
• Все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или обмене оплачивает покупатель.